James – Ein digitaler Butler für die Gästebetreuung

James begleitet den Besucher von der Terminvereinbarung über das Check-in bis zur Abreise. Er koordiniert Lieferströme und hilft im Notfall bei der Gästealarmierung. Eine innovative Lösung mit durchdachten Prozessen, sicherer Software und schicker Technik. 

Besucher modern empfangen

Ein durchdachter Erlebnispfad für den Besucher hinterlässt einen professionellen Gesamteindruck.  

Wie praktisch eine Terminbestätigung zu erhalten, die direkt in den eigenen Kalender mit Navigationsmöglichkeit per Klick übertragen wird. Unterwegs kann der Besucher einfach signalisieren, falls es bei ihm zu einer Verspätung kommt.

Bei der Ankunft geht es zum Check-in. Der Ausweis wird durch Scannen erfasst, die Sicherheitsunterweisung wird durchgeführt, das Mittagessen ausgewählt  und schließlich wird ein Besucherausweis ausgedruckt. Zwischenzeitlich wurde der Besuchsempfänger über das erforderliche Abholen des Gastes informiert. Wie einfach!

Auch im Werk und Industriepark ein starker Begleiter

Den Lieferverkehr richtig koordinieren.

Den Lieferverkehr im Werk richtig zu koordinieren kann eine Herausforderung sein. Mehrsprachige Fahrer müssen die Sicherheitsunterweisung verstehen. Es wird rangiert, gewartet und abgefertigt. Die Fahrer stehen oft unter Zeitdruck. 

James hilft bei reibungslosen Prozessen. Aufgaben wie die Sicherheitsunterweisung können auf die Anreise vorverlagert werden. Bei vollen Rampen und Parkplätzen werden die Fahrer informiert, so dass sie ihre Reise- und Pausenplanung an mögliche Wartezeiten anpassen können. 

Ein schneller Check-in mit dem Einlesen von Ausweisen oder der Zuweisung von Rampen und Parkplätzen verkürzt die Abfertigung. Schließlich erhält der Fahrer automatisch die Information über die freie Rampe.